Klachtenafhandeling bij Kado in Huis 🎁

We doen ons best om je een fijne winkelervaring te geven — maar soms gaat er iets mis. Dat vinden we heel vervelend! Laat het ons weten, dan lossen we het samen op. 😊

Hoe bereik je ons?

📧 E-mail: info@kadoinhuis.nl
📱 WhatsApp: +31 6 42 98 35 36
📮 Post: Kado in Huis, Noorderpoort 57, 5916 PJ Venlo

Wat kun je van ons verwachten?

• Je ontvangt een bevestiging zodra we je klacht hebben ontvangen
• We reageren doorgaans binnen 24 uur
• Uiterlijk binnen 7 dagen krijg je een inhoudelijke reactie
• Heeft het meer tijd nodig? Dan houden we je op de hoogte!

Komen we er samen niet uit?

We zoeken altijd naar een oplossing — maar mocht dat onverhoopt niet lukken, dan kun je je klacht voorleggen aan de Stichting Webshop Keurmerk, waarbij Kado in Huis is aangesloten. Zij bieden onafhankelijke bemiddeling.

Geschil?

Als bemiddeling geen uitkomst biedt, kun je je geschil voorleggen aan de Geschillencommissie (SGC).