Beschwerdemanagement bei Kado in Huis 🎁

Wir bemühen uns, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten – aber manchmal läuft etwas schief. Das bedauern wir sehr! Lassen Sie es uns wissen, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. 😊

Wie erreichen Sie uns?

📧 E-Mail: info@kadoinhuis.nl
📱 WhatsApp: +31 6 42 98 35 36
📮 Post: Kado in Huis, Noorderpoort 57, 5916 PJ Venlo

Was können Sie von uns erwarten?

• Sie erhalten eine Bestätigung, sobald wir Ihre Beschwerde erhalten haben
• Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden
• Spätestens innerhalb von 7 Tagen erhalten Sie eine inhaltliche Antwort
• Benötigt es mehr Zeit? Dann halten wir Sie auf dem Laufenden!

Können wir uns nicht einigen?

Wir suchen immer nach einer Lösung – sollte dies jedoch unerwartet nicht gelingen, können Sie Ihre Beschwerde der Stichting Webshop Keurmerk vorlegen, der Kado in Huis angeschlossen ist. Diese bietet eine unabhängige Mediation an.

Streitigkeit?

Wenn die Mediation keine Lösung bietet, können Sie Ihre Streitigkeit der Geschillencommissie (SGC) vorlegen.