Retourneren en Klachten Zo werkt het bij Kado in Huis

Kan ik mijn artikelen retourneren?

Jazeker! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

Hoe stuur ik een bestelling retour?

Stuur je bestelling retour naar:

Kado in Huis
Klaasstraat 60
5911 JR Venlo

Laat ons via e-mail ([email protected]) weten waarom je het product retourneert, of voeg een briefje toe aan het retourpakket. Vergeet niet dat het product ongebruikt en in de originele verpakking moet zijn.

Moet ik zelf de retourkosten betalen?

Ja, helaas zijn de retourkosten voor eigen rekening. We zijn nog niet groot genoeg om deze kosten te kunnen dragen.

Hoe snel wordt een retour verwerkt?

Meestal verwerken we je retour binnen 5 werkdagen nadat we het ontvangen hebben. We houden je via e-mail op de hoogte! Zodra de retour is verwerkt, betalen we je zo snel mogelijk terug.

Klachten?

Vervelend om te horen! Stuur ons een e-mail met je klacht naar [email protected], en we zullen zo snel mogelijk reageren.