Rücksendungen und Reklamationen So funktioniert es bei Kado in Huis

Kann ich meine Artikel zurücksenden?

Natürlich! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

Wie sende ich eine Bestellung zurück?

Sie können Ihre Bestellung an folgende Adresse zurücksenden:

Kado in Huis
Klaasstraat 60
5911 JR Venlo

Bitte informieren Sie uns per E-Mail ([email protected]), warum Sie das Produkt zurücksenden, oder legen Sie dem Rücksendepaket einen Zettel bei. Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Muss ich die Rücksendekosten selbst bezahlen?

Leider ja. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wir sind noch nicht groß genug, um diese Kosten zu tragen.

Wie schnell wird eine Rücksendung bearbeitet?

In der Regel innerhalb von 5 Werktagen, nachdem Sie es verschickt haben. Wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden! Sobald die Rücksendung bearbeitet ist, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich Ihr Geld zurück.

Beschwerden?

Das tut uns leid! Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Beschwerde an [email protected], und wir werden so schnell wie möglich darauf reagieren.